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Immediate Peak ne se limite pas au logiciel, il s’agit d’un paquet complet, tout compris, ce qui signifie vous fournir le meilleur support client professionnel à tout moment et sans frais. Nous mettons les points sur les i et les barres sur les t, en nous assurant non seulement que vous pouvez utiliser le système sans problème, mais aussi que toutes vos questions reçoivent une réponse, depuis le moment où vous envisagez de vous inscrire, en passant par l’installation, le trading et les retraits. Quelle que soit votre question, nous avons toutes les réponses pour vous.
Afin de vous assurer une réponse adéquate et rapide, veuillez prendre le temps de lire les explications suivantes concernant les équipes de soutien à la clientèle de Immediate Peak.
Comme nous voulons nous assurer que vous vous adressez à la bonne équipe, l’assistance est divisée en deux catégories : l’assistance à la clientèle et le service à la clientèle. Le type de question et l’état d’avancement de votre compte déterminent l’équipe qui sera en mesure de mieux vous aider :
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Soutien à la clientèle de Immediate Peak
L'équipe du service clientèle est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous fournir des informations complètes avant votre inscription. Vous pouvez vous inscrire en remplissant le formulaire sur le site Page d'accueil du site officiel de Immediate Peak. La procédure d'inscription est gratuite.
Le site officiel de Immediate Peak est structuré de manière à fournir tous les détails nécessaires, en répondant aux questions les plus fréquentes, et il est exclusivement utilisé pour les inscriptions. La plateforme gère directement toutes les opérations de trading, y compris le dépôt, les configurations, les transactions et les retraits.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre inscription, si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre mot de passe ou si vous avez des questions concernant le système et votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire disponible ci-dessous.
Soutien à la clientèle de Immediate Peak
Une équipe d'experts du service clientèle s'occupe des questions techniques et opérationnelles. Après votre inscription, un représentant d'un courtier partenaire vous contactera dans les plus brefs délais.
Nous espérons que vous utiliserez tout ce que le système Immediate Peak offre et que vous maximiserez son potentiel de trading. Quel que soit votre niveau de compétence, vous bénéficiez, dans le cadre de cette offre, d'une assistance complète de la part de courtiers professionnels.
Chaque compte se voit attribuer instantanément un agent professionnel du service clientèle d'une société de courtage de premier plan. Dès que votre compte est approuvé et que vous vous êtes inscrit, l'agent assigné vous contactera pour vous aider sur les aspects techniques - comme la révision des détails, l'établissement des règles de trading, l'initiation du premier dépôt, l'exécution des transactions en ligne, la gestion des demandes de retrait, entre autres.
Nous sommes là pour vous aider !
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour nous contacter si vous avez des questions concernant Immediate Peak.
Si vous avez un compte Immediate Peak et que vous avez besoin d'aide pour le gérer, veuillez contacter le courtier que vous avez choisi. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accéder à vos données ou à votre compte de trading. Vous devez donc vous connecter à la plateforme via le site web du courtier que vous avez choisi.
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